“我们将会在年底覆盖所有机型,并且最终将会使用户在手机上的支付体验类似在电脑上。”手机支付宝负责人陈磊在接受专访时表示。而在他接受采访前不到12小时,11月11日,支付宝正式宣布推出手机支付服务。
在业界看来,这不仅意味着移动电子商务在支付方面取得进展,更将对运营商在移动支付领域的优势地位产生影响。
先下手为强
据悉,支付宝手机支付目前可以支持诺基亚Symbian、苹果iPhone、微软Windowsmobile系统等三大主流智能手机。只要用户下载相应的手机软件,就可实现向对方支付宝账户付款、确认收货、水电煤缴费、给本机充值等服务。
业内人士指出,手机支付宝推广、普及将无疑会极大改变原有以话费为主的支付方式,创造新的商业机会和业务模式。支付宝总裁邵晓锋更是对记者表示:“无线支付在未来3-5年将占第三方支付领域的40%.”据了解,类似PC端的支付宝与银行卡绑定的业务已经推动,并将逐渐扩展到所有银行卡。“这样帮助用户实现在手机端无限额支付。”陈磊表示。而此前以话费为主的支付模式最大障碍即在于支付额度太小。
由于受支付问题的影响,移动电子商务在中国的发展一直属于“雷声大,雨点小”,很多所谓的手机网上商城,均只是能查寻货品,不能下单支付的“半移动电子商务网站”。此番支付宝推出手机支付服务,解决了移动电子商务最为关键的最后一环,将极大地促进该行业的发展。此前,国内支付企业之一易宝支付副总裁余晨表示,由于在手机端支付困难,在话费支付之外,类似于互联网企业发行的Q币、盛大币也被作为支付媒介,“这是权益之计。”
与此并存的则是巨大的用户需求。
“目前中国手机用户数甚至超过全欧洲国家手机用户总和,手机支付在中国市场的发展潜力是非常巨大的。”陈磊表示。他向记者举例,不久前,杭州新开的以互联网为主体的咖啡馆在开业当日就接到了一位顾客以支付宝方式支付的餐费,这令这家名为贝塔咖啡馆的老板白鸦吃惊不小。
易观国际发布报告称,2009年中国手机支付市场规模将达到19.74亿元,近3年年均复合增长率将达70.40%,用户规模2009年将达到8250万人。
起源于美国的手机支付,目前已经成为欧洲和日韩主流的电子商务支付方式。在这些国家,小到停车费,大到商场购物,都可以用手机进行支付结算。正是看准了手机支付的红火前景,目前各大金融机构、运营企业都在加紧“圈地”这一庞大的未来市场,工商银行的手机银行、中国移动的手机钱包等手机支付工具已经推出。但是专家普遍认为国内手机支付还处于起步阶段,但能实现大规模商用的为数尚不多,支付宝已经先下手为强。
优势明显
支付宝相关数据显示,在手机端软件开放下载短短几周,软件下载量就已经达到了数十万次。“每天的交易量高达5万,仅账户之间的交易次数即达到1万次。”陈磊透露。
庞大的原有用户群体、全面覆盖手机机型与多项黏性业务的推出让支付宝在手机支付领域优势明显。
此前数据显示,支付宝用户数已经超过2亿,在珠三角、长三角等经济发达地区,支付宝用户数甚至超过总人口的50%,借助于PC原有的庞大用户群体,手机支付宝规模优势明显。
其次,虽然目前安装支付宝软件仍然要求用户的手机必须为智能机,为使用该服务设置了一定的门槛,但是支付宝相关人员对记者表示:“年内谷歌的Android手机、黑莓手机与Java版本也会推出。”这表明,届时支付宝将能够支持所有智能手机,甚至包括中国移动尚未全面推出的OPhone。在采访中,陈磊表示,“甚至不排除在山寨机中预装支付宝手机支付功能,我们希望做大这块市场。”决心可见一斑。
业界专家表示,目前手机支付还没有形成什么竞争格局,因为它完全是全新的行业,处于发展的初期,更多的是解决有无的问题,加之手机适配所形成的进入门槛,支付宝在推广初期即覆盖了所有手机,优势明显。
对于支付宝而言,最大的杀手锏还不仅仅是随时随地的支付,多项用户生活必须功能的推出也增大了用户黏性。例如,在南方市场,水电煤气、话费充值、订书订报等诸多生活服务都能够使用支付宝,无形中降低了手机支付宝的推广难度,使用户能够主动培养使用习惯。
“手机支付将成为未来人们生活必不可少的一部分,支付宝从3年前就开始着手准备这块业务。”支付宝总裁邵晓锋表示,据了解,支付宝已经拥有一个几十人规模的无线支付团队,涵盖了前期策划到后期的开发一条线完整的独立结构。
挑战运营商
业内人士普